客户背景

业主自住159㎡改善三居室，装修预算有限，仅需要次卧衣柜、阳台储物柜、入户鞋柜局部定制，追求高性价比，看重结实耐用、环保安全，拒绝低价劣质板材，对比多家本地小作坊，顾虑偷工减料、五金品质差、使用寿命短。

面临挑战

1、预算有限，只想做功能性柜体，不需要复杂造型，普通门店低配材料、模糊报价，容易后期加价；

2、阳台潮湿环境，普通免漆板容易受潮变形，五金长期日晒容易生锈卡顿；

3、体量小，多数定制门店接单意愿低，服务敷衍，售后无保障。

解决方案

推荐威禾1200元/㎡标准免漆套餐，结合业主生活习惯精简结构，去掉多余装饰造型，只保留实用储物功能；选用防潮型ENF级免漆板材，针对阳台柜体做防潮封边加固处理，规范标注所有用料、五金规格，出具闭口总价，小单同样安排固定设计师、安装师傅上门服务，享受同等售后质保政策。

实施效果

1、最终总价控制在业主预期预算以内，无任何额外收费，整体造价相比同城连锁品牌优惠18%；

2、柜体结构稳固，防潮性能达标，使用1年未出现变形、异响问题；

3、小体量订单依旧做到99%客户满意度，刘女士将自家亲戚的别墅整装项目全部推荐至威禾签约落地。